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METRO’S CHRISTMAS AND NEW YEAR’S HOLIDAY SCHEDULE


December 18, 2009

METRO will operate on the following schedule during the Christmas and New Year’s holidays:

Thursday, Dec. 24, 2009 (Christmas Eve)

  • METRORail, local and Park & Ride buses will run on their regular weekday schedule.
  • All RideStores and Lost & Found will be open during their regular hours.
  • Customer Information will be open 6 a.m. – 6 p.m.

Friday, Dec. 25, 2009 (Christmas Day)

  • Local buses will run on a Sunday schedule. There will be no Park & Ride service.
  • METRORail will run a Sunday schedule.
  • All RideStores and Lost & Found will be closed.
  • Customer Information will be closed.

Saturday, Dec. 26, 2009

  • Local buses will run on their regular Saturday schedule.
  • METRORail will run a normal Saturday schedule.
  • Customer Information will operate a normal schedule.

Thursday, Dec. 31, 2009 (New Year’s Eve)

  • Local and Park & Ride buses will run on their regular weekday schedule.
  • METRORail will run a Friday schedule.
  • All RideStores and Lost & Found will be open during their regular hours.
  • Customer Information will be open 6 a.m. – 6 p.m

Friday, Jan. 1, 2010 (New Year’s Day)

  • Local buses will run on a Sunday schedule. There will be no Park & Ride service.
  • METRORail will run a Saturday schedule.
  • All RideStores and Lost & Found will be closed.
  • Customer Information will be closed.

Saturday, Jan. 2, 2010

  • Local buses will run on their regular Saturday schedule.
  • METRORail will run a normal Saturday schedule.

 

Customer Information Holiday Hours
Call 713-635-4000 for information around the clock with METRO’s automated phone system. For hearing-impaired callers and those wishing to speak to a Customer Information Specialist, please note our holiday hours:

  • Wednesday, Dec. 23: 6 a.m. – 9 p.m.
  • Thursday, Dec. 24: 6 a.m. – 6 p.m.
  • Friday, Dec. 25: closed      
  • Wednesday, Dec. 30: 6 a.m. – 9 p.m.
  • Thursday, Dec. 31: 6 a.m. – 6 p.m.
  • Friday, Jan. 1: closed

METROLIFT HOLIDAY HOURS

Christmas Holiday
METROLift Reservations and Customer Service will be closed Friday, Dec. 25 and all subscription services will be cancelled. To schedule a ride for Friday, Dec. 25 through Monday, Dec. 28, customers must call the reservations line at 713-225-6716 on Thursday, Dec. 24, between 7 a.m. – 6 p.m.   

New Year’s Holiday
METROLift Reservations and Customer Service will be closed Friday, Jan. 1, 2010 and all subscription services will be cancelled. To schedule a ride for Friday, Jan. 1 through Monday, Jan. 4, customers must call the reservation line at 713-225-6716 on Thursday, Dec. 31, between 7 a.m. – 6 p.m.    

MACS (METROLift Automated Call System), is available seven days a week, including holidays from 5 a.m. – 5 p.m. To use MACS, simply call 713-225-6716 and follow the menu.  When using MACS, customers will need your client ID and password. 

 

Horario De Metro Durante Los Días Festivos De Navidad Y Año Nuevo


18 diciembre de 2009

METRO operará conforme al siguiente horario durante los días festivos de Navidad y Año Nuevo:

Jueves 24 de diciembre de 2009 (Nochebuena)

  • METRORail y los autobuses locales y de Park & Ride mantendrán su horario normal de semana (de lunes a viernes).
  • Todas las tiendas RideStores y el centro de Objetos Perdidos y Encontrados permanecerán abiertos conforme a sus horarios normales.
  • La oficina de Información al Cliente permanecerá abiertas de las 6:00 a. m. a las 6:00 p. m.

Viernes 25 de diciembre de 2009 (Día de Navidad)

  • Los autobuses locales operarán conforme al horario de los domingos.  No habrá servicio de Park & Ride.
  • METRORail operará conforme al horario de los domingos.
  • Todas las tiendas RideStores y el centro de Objetos Perdidos y Encontrados permanecerán cerrados.
  • La oficina de Información al Cliente permanecerá cerrada.

Sábado 26 de diciembre de 2009

  • Los autobuses locales operarán conforme al horario normal de los sábados.
  • METRORail operará conforme al horario normal de los sábados.
  • La oficina de Información al Cliente operará conforme a su horario normal.

Jueves 31 de diciembre de 2009  (Noche de Fin de Año)

  • Los autobuses locales y de Park & Ride operarán conforme a su horario normal de semana (de lunes a viernes)
  • METRORail operará conforme al horario de los viernes.
  • Todas las tiendas RideStores y el centro de Objetos Perdidos y Encontrados permanecerán abiertos conforme a su horario normal.
  • La oficina de Información al Cliente permanecerá abierta de las 6:00 a. m. a las 6:00 p. m.

Viernes 1 de enero de 2010 (Día de Año Nuevo)

  • Los autobuses locales operarán conforme al horario de los domingos.  No habrá servicio de Park & Ride.
  • METRORail operará conforme al horario normal de los sábados.
  • Todas las tiendas RideStores y el centro de Objetos Perdidos y Encontrados permanecerán cerrados.
  • La oficina de Información al Cliente permanecerá cerrada.

Sábado 2 de enero de 2010

  • Los autobuses locales operarán conforme al horario normal de los sábados.
  • METRORail operará conforme al horario normal de los sábados.

 

El horario festivo de la oficina de Información al Cliente
Llame al 713-635-4000 a cualquier hora para obtener información instantánea por medio del sistema de teléfono automatizado de METRO.  Para los clientes con discapacidades auditivas, o para quienes desean hablar con un agente de información, por favor tome nota del siguiente horario:

  • Miércoles 23 de diciembre: de 6:00 a. m. a 9:00 p. m.
  • Jueves 24 de diciembre: de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.      
  • Viernes 25 de diciembre: cerrado
  • Miércoles 30 de diciembre: de 6:00 a. m. a 9:00 p. m.
  • Jueves 31 de diciembre: de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Viernes 1 de enero: cerrado

Horario de METROLift durante Navidad
El servicio de Reservaciones y Atención al Cliente de METROLift estará cerrado el viernes 25 de diciembre.  Todos los servicios de subscripción serán cancelados. Para programar  viajes entre el viernes 25 y lunes 28 de diciembre, por favor llame a la línea de reservaciones al 713-225-6716 el jueves 24 de diciembre entre las 7 a.m. y 6 p.m.

Festividades del Año Nuevo
El servicio de Reservaciones y de Atención al Cliente de METROLift estará cerrado el viernes 1 de enero de 2010. Todos los servicios de subscripción serán cancelados.  Para programar viajes entre el viernes 1 y el lunes 4 de enero, por favor llame a la línea de reservaciones al 713-225-6716 el jueves 31 de diciembre entre las 7 a.m. y 6 p.m.

MACS (el Sistema de Llamadas Automatizadas de METROLift) está disponible los siete días de la semana, incluyendo los días festivos, de las 5 a.m. a las 5 p.m.  Para usar MACS, llame al 713-225-6716 y siga las instrucciones del menú.  Le recordamos que para usar MACS, necesitará su identificación de cliente y su contraseña.